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이솔의 개인정보취급방침은 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있습니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 쇼핑몰에서 운용하는 모든 개인정보에 적용됨을 알려드립니다.

이솔은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보취급방침을 수립·공개합니다. 이솔은 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2015년 8월 26일부터 시행됩니다.


1. 개인정보의 처리 목적

이솔은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 마케팅 및 광고에의 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


2. 개인정보 파일 현황

① 개인정보 파일명 : 개인 정보
- 개인정보 항목 : 아이디, 패스워드, 패스워드확인, 이름, 별명, E-mail, 생년월일, 성별, 전화번호, 핸드폰번호, 주소
- 수집방법 : 홈페이지, 생성정보 수집 툴(회원가입)을 통한 수집
- 보유근거 : 서비스 이용에 따른 본인식별 및 14세 미만 식별, 불량한 회원의 부정한 이용 재발방지, 고지사항의 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통경로의 확보, 신규서비스 또는 신상품, 이벤트 정보안내, 경품 및 제품배송, 방문 현황 파악 등 등
- 보유기간 : 3년
- 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

② 개인정보 파일명 : 결제 정보
- 개인정보 항목 : 신용카드정보, 은행계좌정보, 결제기록, 서비스 이용 기록
- 수집방법 : 홈페이지, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 보유근거 : 본인구매확인 및 구매불만처리, 제품 환불 및 홈페이지 서비스 이용 관련 CS 처리 참고 등
- 보유기간 : 5년
- 관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년


3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 이솔은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
이와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
-보유근거 : 서비스 이용에 따른 본인식별 및 14세 미만 식별, 불량한 회원의 부정한 이용 재발방지 등
-관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)
-예외사유 : 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 즉시 삭제
나. 민원 사무처리
이와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
-보유근거 : 고지사항의 전달, 본인의사확인, 불만처리 등
-관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)
다. 재화 또는 서비스 제공
이와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
-보유근거 : 제품 배송 및 교환/환불 처리, 불만처리 등
-관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)
라. 마케팅 및 광고에서의 활용
이와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
-보유근거 : 마케팅 활동을 통한 DM/SMS 발송 등
-관련법령 : 표시/광고에 관한 기록 (6개월)
-예외사유 : 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 즉시 삭제


4. 개인정보의 제3자 제공

① 이솔은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 이솔은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 오렌지커뮤니케이션
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 홈페이지 유지보수 관리
- 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 별명, E-mail, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 생년월일, 성별, 신용카드정보, 은행계좌정보, 결제기록, 서비스 이용 기록
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 3년


- 개인정보를 제공받는 자 : 한국모바일인증(주)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대폰 본인확인서비스
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 성별, 생년월일, 통신사정보, 휴대전화번호, /외국인 정보
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 3개월

5. 개인정보처리 위탁

① 이솔은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자 (수탁자) : 오렌지커뮤니케이션
- 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 위탁기간 : 수탁자와의 업무 계약서 상 고지일

② 이솔은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 이솔에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 이솔에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이솔은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 이솔은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


7. 처리하는 개인정보의 항목

이솔은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 아이디, 패스워드, 패스워드 확인, 이름, 별명, E-mail, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 주소
- 선택항목 : 전화번호

② 민원 사무처리
- 필수항목 : 아이디, 핸드폰번호, 이름, E-mail

③ 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 주소, 핸드폰번호, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보

④ 마케팅 및 광고에서의 활용
- 필수항목 : 로그기록(출석체크), 생년월일, 휴대폰번호, 이름


8. 개인정보의 파기

이솔은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


9. 개인정보의 안전성 확보 조치

이솔은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
이솔은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑥ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 쿠키(cookie)란?

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