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작성일 : 17-08-04 17:56
[공지] 홈페이지 추가이전안내입니다.
 글쓴이 : 이솔화장품
조회 : 12,327  

안녕하세요, 이솔화장품입니다.


홈페이지 개편 관련 추가 안내입니다.
 
기존 공지에서 회원 정보 이전 관련하여

정보 이전이 어려움에 따라 재가입에 대한 양해를 구한 이후

많은 회원분들께서 재가입에 대한 반대의견을 전해주셨습니다.


회원정보의 경우 많은 분들께서 말씀해주신대로 이전 자체가 불가능한 부분은 아니었습니다.

다만 홈페이지 제작업체와의 논의 해본 결과

여러가지 문제점(홈페이지 개편의 직접적인 원인이 된 홈페이지 내의 알수없는 오류들)로 인하여 회원정보 이전이 어렵다는 결론이

내려졌습니다.

무엇보다 각종 오류로 인한 불편을 하루라도 빨리 개선하고자

일정부분을 최대한 앞당기기 위해서 부득이하게 선택한 부분이었으며,

개편되는 홈페이지에서 운영될 소셜가입/로그인이나 어플 제작으로 재가입의 불편함을 최소화하고

재가입의 불편함이나 포인트 소진등의 번거로움을 안겨드린데 대하여

홈페이지 재오픈시 여러가지 보상성 이벤트를 준비하고 있었습니다.


하지만 고객님들의 많은 반대의견에 따라 재논의가 이루어졌고,

시간이 얼마나 걸리든 회원정보 이전을 하는 방향으로 정리되었습니다.

단순한 데이터 이전작업이 아니라 각종 문제를 수정해야 하는 부분이 있어서

단시간에 작업을 마무리하기 어려운 관계로

9월중에 오픈하기로 되어있던 홈페이지 재오픈 일정이

10월 이후로 연기되었습니다.

포인트 역시 함께 이전할 수 있도록 준비할 것이며,

정확한 일정은 추후 다시 공지해드리도록 하겠습니다.


또한 회원정보 부분과는 다르게 구매이력의 경우

지금 운영중인 홈페이지의 기능적인 부분에서의 오류가 있어서

주문체계를 기존과 다르게 구성하게 되었습니다.

이에 따른 마이그레이션 작업과정의 문제가 추가로 발생함으로서

너무 방대한 양의 데이터를 수정하기 어렵다는 논의가 이루어졌습니다.

따라서 부득이하게 구매이력은 데이터이전이 어려울 것으로 판단되며,

현재 운영중인 홈페이지 내의 구매이력 등의 자료는

오프라인으로 보존, 관리되며 본인의 구매이력 자료등을 요청하실 경우 메일로 받아보실 수 있습니다.


빠른 결과물을 만들고자 하는 마음에 과정상의 미흡함을 보였고

이로 인해 여러가지로 번거로움과 불편함을 느끼게 해 드린점

진심으로 사과드립니다.


낫낯낱낳낮 17-08-05 00:17
 
그게 맞는 방향 같습니다.
조금 힘들고 돌아가더라도 옳은 선택 하신 것 같아서 다행입니다.
늘 건승하시길 바랍니다.
나기나기 17-08-05 08:00
 
어려운 선택을 해주셔서 감사합니다. 늘 더욱 번창하길 바라요 이솔♥
차차수 17-08-05 16:25
 
이렇게 좋은 성분의 화장품을 정직하게 만들어주시는것만으로도 감사합니다. 또한 고객의 의견에 귀기울여주셔서 감사합니다. 사이트 운영자체가 기술적으로도 쉬운부분이 아닌데 한발더 고객의 입장으로 다가서 주시는것에 기분이 좋습니당~ 어플제작이 제일 반가운 소식이에요! 앞으로도 좋은 상품들 많이 만들어주세요 이솔화이팅
민쯔아 17-08-05 19:39
 
수고 많으셨어요-
17-08-05 23:41
 
재가입 해야하면 그만 쓰려고 했는데 이관해줘서 다행이에요. 번창하세요
Mectia 17-08-07 14:19
 
의견 귀기울여 들어주시고 소통하려 해주셔서 고맙습니다. 믿고 쓰는 이솔 :)
원더덕후 17-08-08 08:59
 
진짜 믿고 씁니다 ㅠㅠ 이렇게 까지 다른 사람의 의견에 맞춰주시고, 항상 감사해요!
줘리 17-08-08 10:04
 
늘 믿고 쓰는 이솔~ 고객의 말에 귀 귀울여 주셔서 감사합니다~^^

언제나 좋은 제품 제공해주시는것 만으로도 감사해요!!

늘 더욱 번창하길 바랍니다 이솔 홧팅♡
니나스 17-08-23 21:36
 
현재 주문 안되는건가요? 익스플로어 예전 지금 버전 모두 해도 우편번호 입력하는데서 오류가 나고 안되었다고 계속 되어 주문을 할 수가 없네요...
향수향 17-09-18 08:43
 
* 비밀글 입니다.
호햫호휴 17-09-21 21:15
 
소비자들 의견에 귀기울여주셔서 너무 감사해요~~~
역시 믿고 씁니다
좋은 화장품뿐만 아니라 계속해서 좋은 행보 보여주셔서 감사합니다
화이팅입니다!!!